
据悉,桐城市精准把握当前消费纠纷调解新特点、新趋势,借鉴运用“必博官方网站六尺巷工作法”精髓要义,将六尺巷文化融入消费纠纷源头,坚持“听、辨、劝、借、让、和”六步走必博官方网站法则,做到调解规范化、情理化,形成“前端预防、中端调解、末端反馈”的消费纠纷调解闭环,实现化解纠纷、促进和谐的目标,实现文化滋养、道德教化与依法治理相结合的社会治理理念创新,推动优秀传统文化创造性转化、创新性发展。
目前,相关工作先后被长三角消保委联盟评为坚持和发展新时代“枫桥经验”优秀实践案例、省消委表彰为全省消费纠纷和解工作示范单位。加入鄂豫皖大别山消费维权平台,推广区域特色“六尺巷工作法”。《“小礼让”促进“大和谐”探寻“六尺巷”背后的调解“密码”》入选国家市场监督管理总局“行风建设助力优化营商环境”2024年度十大优秀实践案例。(齐传俊)