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　　《信访工作条例》在2022年5月1日正式施行，2024年是《条例》实施两周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年，其围绕做好新时代信访工作、体制机制、职责任务、处理程序、监督体系等进行顶层设计共6章50条，下面让我们一起学习和解读吧。

　　多措并举、综合施策，着力点放在源头预防和前端化解，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。

　　采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。

　　在机关、单位办公场所周围、公共场所非法聚集，围堵、冲击机关、单位，拦截公务车辆，或者堵塞、阻断交通。

　　侮辱、殴打、威胁机关、单位工作人员，非法限制他人人身自由，或者毁坏财物。

　　煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访，或者以信访为名借机敛财。

　　各级党委和政府信访部门收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按照下列方式处理：

　　对依照职责属于本机关、单位或者工作部门处理决定的，应当转送有权处理的机关、单位；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本机关党委和政府决定。

　　涉及下级机关、单位或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，转送有权处理的机关、单位。

　　对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以交由有权处理的机关、单位办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交办结报告。

　　信访处理意见书应该载明信访人投诉请求、事实和理由、处理意见及其法律法规依据：

　　请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。

　　有权处理的籍贯、单位作出支持信访请求意见的，应当督促有关籍贯、单位执必博首页行；不予支持的，应当做好信访人的疏导教育工作。

　　各级党委和政府应当以依规依法及时就地解决信访问题为导向，每年对信访工作情况进行考核。考核结果应当在适当范围内通报，并作为对领导班子和有关领导干部综合考核评价的重要参考。

　　对在信访工作中作出突出成绩和贡献的机关、单位或者个人，可以按照有关规定给予表彰和奖励。

　　对在信访工作中履职不力、存在严重问题的领导班子和领导干部，视情节轻重，由信访工作联席会议进行约谈、通报、挂牌督必博首页办，责令限期整改。